Política de privacidad

Titular y contacto

Titular de Zen: Marcos Gonzalez Ferreira.

Correo de contacto: hola@zentradersapp.com.

Datos que guardamos

En la lista de espera se guarda tu nombre, correo electrónico, fecha de inscripción y, si lo indicas, el plan y la periodicidad que te interesan.

Si creas una cuenta, guardamos tu nombre, correo y datos de acceso, además del contenido que añades: cuentas de trading, operaciones, estrategias, diarios y capturas. Si activas los recordatorios, guardamos también la hora y la zona horaria que eliges. No necesitas proporcionar credenciales de tu bróker.

Para qué usamos tus datos

Usamos los datos de la lista para gestionar tu solicitud, confirmar la inscripción y avisarte cuando se abra el acceso. Indicar un plan no activa una suscripción.

Usamos los datos de tu cuenta para darte acceso a Zen, guardar tus registros y mostrártelos en tus dispositivos. Los datos técnicos de acceso sirven para proteger la cuenta y prevenir usos indebidos.

Tratamos los datos de la lista a partir de tu solicitud y consentimiento. Los datos necesarios para la cuenta se usan para prestarte el servicio que solicitas.

Servicios que reciben datos

Resend recibe tu dirección y el contenido de los mensajes para enviarte confirmaciones, avisos de cuenta y recordatorios. Un recordatorio puede incluir una frase generada a partir de una nota de tu diario; no incluye la nota completa.

Si contratas un plan, Stripe procesa el pago y recibe los datos de contacto y facturación necesarios. Zen guarda el estado de la suscripción, pero no el número completo de tu tarjeta.

Cuando pides un análisis de IA, enviamos a OpenRouter y al proveedor del modelo tus operaciones, estadísticas, estrategias y contenido del diario necesarios para generar el informe. Si activas los recordatorios diarios desde Mi perfil y hay una nota reciente, enviamos esa nota a OpenRouter para generar una frase breve para el correo. No enviamos capturas. Evita añadir datos personales de otras personas a notas que puedan analizarse o usarse para recordatorios. El tratamiento de estos datos y las posibles transferencias internacionales se rigen por las condiciones de cada proveedor. Zen no garantiza que eliminen los datos tras procesarlos.

Umami mide visitas y acciones como abrir un plan o enviar una inscripción. Registra la página visitada, el origen de la visita y datos generales del navegador, dispositivo y país. No recibe el contenido de los formularios, el diario ni identificadores de cuenta. Puedes consultar esta medición en la información sobre cookies.

Conservación y eliminación

Conservamos tu inscripción mientras gestionamos la apertura o hasta que pidas la baja. Conservamos los datos de la cuenta mientras la mantengas activa o sean necesarios para prestarte el servicio.

Puedes descargar una copia de tus datos o eliminar tu cuenta desde Mi perfil > Datos y privacidad. La eliminación de las copias de seguridad no es inmediata. Si la ley exige conservar algún dato, lo usaremos solo para cumplir esa obligación.

Ejercer tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar tu consentimiento o pedir la baja de la lista. Escribe a hola@zentradersapp.com desde el correo asociado a tu cuenta o inscripción. Para verificar la solicitud, podremos pedirte que confirmes que te pertenece.

También puedes consultar cómo ejercer tus derechos o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.